A través de un video en el que se observa la presencia de los mandos de las fuerzas armadas en la isla, el Fiscal General del Estado de Quintana Roo, Raciel López, el Secretario de Seguridad Ciudadana Julio César Gómez, acompañados por los comandantes de la Guarnición Militar, Armada de México en Cozumel y de la Guardia Nacional, la alcaldesa señaló que se sigue trabajando de manera coordinada para abatir las situaciones de inseguridad en la isla.
En el video comentó que "en Cozumel trabajamos de manera coordinada y sin descanso en la estrategia de paz y seguridad. Junto con la Fiscalía General del Estado de Quintana Roo, la Secretaría de Marina, Guardia Nacional, la Secretaría de la Defensa Nacional y la Secretaría de Seguridad Ciudadana de Quintana Roo colaboramos para mantener la seguridad de nuestra gente", dijo, agregando el Fiscal del Estado, que la isla es de los municipios con el menor nivel de inseguridad.
Derivado de 12 cateos efectuados en la isla, dando como resultado 16 detenciones, dos de estas de alta prioridad, se han venido dando una serie de eventos en el que la desinformación a través de mensajes de WhatsApp ha reinado incrementando el temor entre la ciudadanía, sin embargo, las autoridades han solicitado evitar caer en este tipo de manipulaciones, cuya investigación de los responsables va en curso.