Fue en los primeros minutos de las 6 horas de este viernes, cuando se originó el incendio, supuestamente en una zona cercana a unos páneles solares, activando los protocolos de emergencia y desalojando a los huéspedes y trabajadores del hotel.
La versión oficial destaca que la mañana de este viernes se registró un incendio en un hotel ubicado en kilómetro 9.5 del Boulevard Kukulkán, el cual fue atendido y controlado de manera inmediata, sin reporte de lesionados. Los huéspedes fueron evacuados y reubicados a otros centros de hospedaje.
Personal de Protección Civil, Bomberos de Benito Juárez, la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC), así como de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) y brigadas de evacuación, atendieron de manera inmediata la conflagración que fue controlada.
Las autoridades realizaron un recorrido por el interior del hotel para garantizar la seguridad y detectar las posibles causas que originaron el incendio.
